Twitter censuró información sobre COVID-19 que era inconveniente para el gobierno de EE. UU. y elevó las posiciones de las autoridades de salud pública independientemente de su veracidad, reveló el autor David Zweig en la última publicación de los llamados Archivos de Twitter.
“El gobierno de Estados Unidos presionó a Twitter y otras plataformas de redes sociales para elevar cierto contenido y suprimir otro contenido sobre COVID-19”, dijo Zweig el lunes. «Ya sea por humanos o algoritmos, el contenido que era contrario pero verdadero aún estaba sujeto a ser marcado o suprimido».
La información interna de Twitter reveló que las administraciones del expresidente de EE. UU. Donald Trump y el actual titular Joe Biden presionaron directamente a la plataforma de redes sociales para moderar el contenido relacionado con la pandemia de acuerdo con sus puntos de vista, dijo Zweig.
En algunos casos, Twitter suprimió a los usuarios que compartían los propios datos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU., agregó Zweig.
Twitter, basado en las inclinaciones políticas del personal de alto nivel y la presión del gobierno, consideró definitiva la orientación de las autoridades sanitarias de EE. UU., dijo Zweig. La información que desafiaba la opinión del gobierno, incluso sobre los daños potenciales de las vacunas o el riesgo relativo del virus, estaba sujeta a supresión, dijo Zweig.
Zweig también señaló el impacto que la supresión del debate abierto pudo haber tenido en la respuesta pública a la pandemia y sus consecuencias.
Sin embargo, Twitter no capituló por completo ante las solicitudes del gobierno de EE. UU., dijo Zweig. Los empleados de Twitter a menudo debatían los casos de moderación con gran detalle y con más cuidado que el gobierno hacia la libertad de expresión, dijo Zweig.
Sin embargo, el proceso de moderación de Twitter tenía tres problemas principales, según Zweig: gran parte de la moderación de contenido de la empresa la realizaban bots; a los contratistas no expertos en países extranjeros se les encomendó la tarea de ayudar con moderación; y los empleados de nivel superior introdujeron sesgos en la forma en que operaban tanto los bots como los contratistas.
El sesgo se inclinó «fuertemente hacia el dogma del establecimiento», dijo Zweig. Zweig proporcionó una serie de ejemplos de acciones de Twitter contra cuentas por tuitear información demostrablemente verdadera.
Las entregas anteriores de los archivos de Twitter, que se basan en información interna y se publicaron en coordinación con el jefe de la compañía, Elon Musk, han detallado otros casos del compromiso de la plataforma con el gobierno y el ejército de los EE. UU. Los archivos revelaron coordinación para suprimir la historia de la computadora portátil Hunter Biden y aumentar las cuentas de operaciones psicológicas militares.