La campaña tiene como objetivo hacer que los usuarios se resistan a la información negativa sobre los refugiados ucranianos.
Una nueva campaña de la incubadora de tecnología del comportamiento de Google, Jigsaw, tiene como objetivo «pre-criminar» las afirmaciones dañinas sobre los refugiados ucranianos, dirigida a audiencias en Polonia, Eslovaquia y la República Checa con videoclips diseñados para educarlos sobre los tipos de manipulación psicológica que propagan la desinformación. podría desplegarse contra ellos.
Siguiendo el ejemplo de la ‘teoría de la inoculación’ y la lógica detrás de la vacunación, en la que alguien está expuesto a un virus o, en este caso, expuesto al conocimiento sobre información errónea, el objetivo de la campaña aparentemente es aumentar las defensas de las personas contra la información falsa.
«Si le dices a la gente lo que es verdadero y lo que es falso, mucha gente cuestionará las afirmaciones… pero lo que puedes predecir son las técnicas que se utilizarán para difundir información errónea, como sucedió con la crisis de Ucrania», Jon Roozenbeek, autor principal de un estudio de la investigación detrás de la campaña de Jigsaw, dijo a Reuters en una entrevista
El objetivo final es hacer que las audiencias sean «resistentes» a las narrativas contra los refugiados. Polonia fue elegida como zona cero para las pruebas debido a su gran número de inmigrantes ucranianos: alrededor de 1,5 millones han cruzado al país desde febrero, y la ciudad de Varsovia vio crecer su población en un 15% debido a la afluencia de refugiados, mientras que el otro Se seleccionaron dos países para dar una idea general de cómo podría responder el resto de Europa, según Beth Goldberg, jefa de investigación de Jigsaw.
Los clips de 90 segundos se diseñaron con la ayuda de psicólogos de las universidades de Cambridge y Bristol y se publicaron durante un mes en espacios publicitarios en Facebook, Twitter, TikTok y YouTube. Forman parte de una campaña más amplia que abarca ONG, verificadores de datos, académicos y «expertos en desinformación».
La reformulación de la lucha contra la desinformación como una crisis de salud pública se ha vuelto popular desde el brote del nuevo coronavirus en 2020, con agencias de la ONU desde la UNESCO hasta la propia Organización Mundial de la Salud advirtiendo a las audiencias que piensen antes de compartir material cuestionable para que no se conviertan sin saberlo en «superpropagadores» de una “infodemia”.