El colapso de Facebook, Instagram y WhatsApp, que ocurrió el 4 de octubre, provocó pérdidas financieras para las empresas globales por una suma de casi $ 1 mil millones, y en Rusia superaron los 400 millones de rublos ($ 5,52 millones), dijeron los expertos a Izvestia. El colapso de la interrupción se produjo en un mal momento para Facebook. La atención pública ahora está fija en los problemas relacionados con el uso de los datos de los suscriptores por parte de la red social, y el colapso de la interrupción puede servir como otra razón para aumentar la presión regulatoria sobre la empresa.
«El daño del mal funcionamiento son los anuncios invisibles, los chatbots rotos utilizados por las empresas, incluido el comercio minorista en línea«, dijo la analista líder de la Asociación Rusa de Comunicaciones Electrónicas, Karen Ghazaryan.
Las posibles pérdidas comerciales también pueden incluir transmisiones invisibles o una publicación que tuvo que publicarse en un momento determinado para atraer la mayor atención, agregó el socio gerente de la agencia de comunicaciones de B&C, Mark Sherman.
El 5 de octubre, el Defensor del Pueblo ruso, Boris Titov, anunció que el sector empresarial ruso también se vio afectado negativamente por la interrupción. En particular, el mercado de valores fue dañado. Sin embargo, es demasiado pronto para proporcionar evaluaciones finales, dijo.
El fallo de seis horas del titán de la tecnología es muy largo, según coinciden los expertos entrevistados por Izvestia. Tales incidentes dañan la imagen de los servicios, cree Sherman.
Los participantes del mercado de contenidos para redes sociales y mensajería instantánea consultados por Izvestia creen que no habrá un éxodo masivo de autores de canales y cuentas populares de Facebook e Instagram. Quizás, la interrupción de Facebook e Instagram no conducirá a la pérdida de usuarios, pero puede aumentar el interés de la audiencia en los servicios de la competencia, creen los expertos.