La aplicación de mensajería para teléfonos móviles WhatsApp ha experimentado una caída en las nuevas descargas desde principios de año después de introducir nuevos términos controvertidos que requieren que los usuarios compartan sus datos personales con la empresa matriz Facebook.
Los usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp están migrando a competidores, incluido Telegram, desarrollado en Rusia, en masa después de que la empresa propiedad de Facebook cambió sus términos de privacidad.
La firma de análisis de datos Sensor Tower dijo el lunes que las tiendas de aplicaciones de Google y Apple habían registrado casi 2.2 millones de descargas de Telegram y más de 100,000 de Signal en los dos días anteriores. Y dijo que las nuevas instalaciones de WhatsApp cayeron en la primera semana de 2021.
La semana pasada, WhatsApp introdujo nuevos términos que obligan a los usuarios a compartir datos personales con la empresa matriz Facebook, incluido el número de teléfono, la ubicación y los datos de contacto, a partir del 8 de febrero.
El director ejecutivo de World Wide Worx, Arthur Goldstuck, dijo que creía que el objetivo era dirigir anuncios a los usuarios en función de los datos de WhatsApp, como ya lo hacen Facebook, Google y otras empresas de tecnología.
,»Creo que la intención es que WhatsApp se convierta también en un medio de publicidad», dijo Goldstuck. «No deberíamos sorprendernos en el futuro cuando tengamos que aceptar nuevos términos y condiciones que dicen que [WhatsApp] mostrará a los usuarios anuncios relevantes para interés de los usuarios «.
Pero tal movimiento iría en contra de la visión de los fundadores de WhatsApp, Brian Acton y Jan Koum. Acton dejó la empresa en 2017 para crear Signal, mientras que Koum dejó la junta en 2018.
Telegram, con sede en Dubai, fundada por los hermanos rusos Nikolai y Pavel Durov y el ciudadano estadounidense Axel Neff, cuenta con una funcionalidad superior a su rival de mayor perfil. Mientras que WhatsApp impone un límite de 256 miembros en los grupos de chat, Telegram tiene capacidad para hasta 200.000 usuarios en un grupo a la vez. Telegram también tiene ‘canales’ que permiten la comunicación unidireccional con un número ilimitado de suscriptores.
Si bien WhatsApp no permite que los administradores de grupos moderen las publicaciones de los miembros, Telegram permite a los usuarios eliminar el spam y el material ofensivo y permite a todos los usuarios editar sus propias publicaciones después de publicarlas.
El imperio de las redes sociales de Mark Zuckerberg compró WhatsApp en 2014 por la friolera de 19.000 millones de dólares, una de una serie de adquisiciones de empresas rivales que llevaron a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Y a 40 estados de EE. UU. A abrir demandas antimonopolio contra el gigante tecnológico el año pasado.
Facebook fue multado con 110 millones de euros (122,5 millones de dólares) por parte de la Unión Europea en 2017 por afirmar en el momento de la compra que WhatsApp y Facebook eran demasiado incompatibles para permitir que los datos de los usuarios se compartieran entre las dos aplicaciones. La compañía cambió sus términos en 2016 para permitir a los usuarios vincular sus cuentas de WhatsApp y Facebook.