La administración del aeropuerto Sheremetyevo de Moscú inició una investigación interna luego de una queja de un pasajero, cuyos dos gatos murieron como resultado de un manejo inadecuado del equipaje.
«En la actualidad, la administración del aeropuerto Sheremetyevo de Moscú está llevando a cabo una investigación interna después de una queja del 23 de enero de 2020 del pasajero del vuelo SU101. El pasajero se quejó del manejo de su equipaje, que incluía tres jaulas portátiles para mascotas», dijo el servicio de prensa del aeropuerto.
El aeropuerto dijo que una vez que se establezca la causa del incidente, los culpables enfrentarán una pena.
El portal Baza dijo el miércoles que un pasajero del vuelo de Aeroflot desde Nueva York a Sofía a través de Mosow, Maxim Chumachenko, dijo que sus dos gatos habían muerto después de sufrir heridas graves durante el transporte, mientras que el tercero sufrió hipotermia pero sobrevivió.
«El incidente se encuentra dentro de la zona de responsabilidad de la empresa Sheremetyevo Handling, que presta servicio al equipaje de todos los vuelos de Aeroflot en el aeropuerto de Sheremetyevo. En la actualidad, los gerentes de Sheremetyevo Handling están negociando con el dueño de las mascotas. Haremos todo lo posible para responsabilizar a los manipuladores de equipaje del aeropuerto, que son responsables del incidente», dijo la aerolínea insignia de Rusia, al comentar sobre el incidente.
«Estamos listos para iniciar la revisión del procedimiento para el manejo de equipaje y el transporte de jaulas portátiles con mascotas por parte de compañías de manejo en todos los aeropuertos rusos», dijo Aeroflot.